Установка дополнительного оборудования

s

С чего начинается путь: оформление заявки

Вы выбираете аксессуар или модуль (например, защитную дугу для моноколеса, сиденье для самоката или световой комплект для гироскутера). Далее вы оставляете заявку через корзину сайта или в мессенджере. В ней указываете модель вашего устройства и желаемый тип доработки. Наш менеджер в течение 30 минут уточняет совместимость — проверяет, подходит ли деталь именно к вашей версии. Если всё корректно, вы получаете финальную смету и ссылку на оплату. Авансовый платёж — 100% стоимости детали, работа оплачивается после приёмки.

После оплаты: что происходит внутри сервиса

После поступления денег на счёт система автоматически резервирует компонент на складе. Уникальная ситуация: если детали нет в наличии, вы получаете уведомление с альтернативными сроками поставки — обычно это 2–3 дня для популярных позиций (защитные накладки, ручки, зеркала). В день старта заказа мастер получает задание в CRM и связывается с вами для уточнения удобного времени визита или способа передачи устройства. Мы работаем по двум схемам: вы привозите электротранспорт к нам в мастерскую, или выездной специалист приезжает к вам (в пределах города, стоимость выезда фиксирована — 500 рублей).

Сроки: от момента оплаты до готовности

Стандартный цикл простой установки (ручки, фары, подножки) — 1 рабочий день. Сложные доработки (интеграция сигналов поворота, замена контроллера, установка бортового компьютера) требуют от 2 до 4 дней. Точная дата готовности сообщается до начала работ. Если требуется заказ редкой детали (например, лифт-комплект для моноколеса), сроки увеличиваются до 5–7 дней. Мы не берём предоплату за сложные работы до момента, когда все компоненты прибыли на склад.

Процесс установки: как это выглядит на деле

  1. Диагностика устройства — проверка электроники, креплений, износа узлов. Это бесплатный этап, он занимает около 15 минут.
  2. Демонтаж штатных элементов — снятие штатного обвеса или крышек, если требуется доступ к местам крепления.
  3. Монтаж компонентов — используются только болтовые соединения и хомуты, сварка не применяется (кроме случаев установки алюминиевых каркасов). Все провода прокладываются в гофре, с термоусадкой на разъёмах.
  4. Подключение к питанию — забор энергии выполняется через разъём зарядки или напрямую к клеммам АКБ. Встроенный предохранитель обязателен.
  5. Тестирование — проверка всех режимов работы: включение/выключение, яркость света, зарядка от основной батареи. Если устанавливается громкоговоритель или Bluetooth-модуль — проверка связи на дистанции 10 метров.

Приёмка и поддержка после установки

Готовое устройство отдаётся с протоколом настройки. Вы можете лично проверить работу каждой функции: нажать на кнопки, покрутить ручку газа, проехать 50 метров по двору. Если что-то работает не так, мастер тут же корректирует. Гарантия на установленные компоненты — 6 месяцев на электронику, 12 месяцев на механику (при отсутствии следов удара или воды). Поддержка осуществляется через чат: по QR-коду, который приклеен на корпус. В течение первого года вы имеете одну бесплатную подтяжку креплений и чистку контактов — напоминаем об этом за неделю до дня обслуживания.

Что делать, если вы пропустили сроки

При задержке доставки детали на срок более 3 дней от обещанного мы выплачиваем компенсацию — 5% от стоимости работы (но не более 1 000 рублей). Вы всегда можете отследить статус заказа в личном кабинете: этапы «Оплачен», «Деталь в пути», «В работе», «Готов». За 2 часа до окончания работ приходит смс-уведомление с номером мастера.

Добавлено: 24.04.2026